L'état du dossier en un coup d'œil.

Campagne d'outreach partenariats pour Canal Rodéo (plateforme de diffusion live des rodéos du Québec), envoyée depuis l'alias info@canalrodeo.ca branché sur la boîte Gmail nexoryawm@gmail.com.

Ce que ton collègue doit savoir

• L'alias info@canalrodeo.ca a été configuré le 8 mai 2026 à 13h46 EDT (Gmail Send Mail As) — confirmation reçue.
• Tous les emails utilisent un template HTML noir + or signé "Canal Rodéo / Équipe Partenariats", téléphone 418-905-0320, signature commune.
• Une relance multi-destinataires a échoué le 12 mai (l'alias était "misconfigured" au moment du renvoi via Send Mail As) → vérifier la config SMTP avant toute relance.
• Aurel Harvey a accepté — c'est le partenariat fondateur #1 confirmé, à activer maintenant.

Ce que chaque rodéo a reçu.

Tous les emails partagent le même corps — seuls le destinataire, l'introduction et l'objet changent. C'est l'offre Partenaire Fondateur.

Les 5 engagements concrets

L'offre négative (« Ce que vous n'avez pas à faire »)

• Aucun frais — pas d'investissement, pas d'abonnement
• Aucune technique — Canal Rodéo amène équipement + équipe
• Aucun risque — le rodéo garde 100% du contrôle

CTA

Rencontre 15 min (téléphone ou en personne) pour présenter la plateforme + confirmer les dates de la prochaine édition.
Téléphone affiché : 418-905-0320 · Mail : info@canalrodeo.ca

Aurel Harvey — l'offre partenaire dont on a parlé

Pourquoi cet email est différent

C'est le seul des 5 qui fait suite à un échange préalable. L'intro dit : « Merci pour votre intérêt suite à notre récent échange — content de pouvoir vous présenter l'offre en détail. » → Sana avait déjà été briefée, l'email formalisait l'offre.

La réponse — 13 mai 2026 à 16h00 EDT

Action de reprise

• Planifier la rencontre 15 min pour confirmer les dates de leur prochaine édition (été 2026)
• Préparer le onboarding partenaire fondateur : logo + profil sur canalrodeo.ca, ajout newsletter, posts sociaux dédiés
• Christina (en cc) = autre contact à boucler dans les communications de suivi

Groupe d'Anjou — Proposition de partenariat

Approche

Email « cold » — premier contact. Intro standard : « On vous écrit de la part de Canal Rodéo (canalrodeo.ca), la première plateforme de diffusion live dédiée aux rodéos du Québec. On bâtit la programmation pour l'été 2026, et on aimerait beaucoup ajouter le Groupe d'Anjou à notre réseau de partenaires fondateurs. Voici l'offre. »

Statut

• Email livré (pas de bounce détecté)
• Pas de réponse à ce jour
• Un brouillon de relance existe dans Gmail (thread 19e1c93713f12e8b, créé 12 mai 14h24 EDT) — corps vide, jamais finalisé

Action de reprise

• Finaliser et envoyer la relance courte (le brouillon est vide — à écrire from scratch)
• Suggestion : relance téléphonique directe à Pierre-Luc plutôt qu'un 2e email (réseau de rodéo = ça parle au téléphone)

FWSTAA — Proposition de partenariat

Approche

Email cold — intro générique « Bonjour, » (pas de prénom car contact générique). « On aimerait beaucoup ajouter FWSTAA à notre réseau de partenaires fondateurs. Voici l'offre. »

Statut

• Email livré, pas marqué comme lu côté Gmail
• Aucune réponse reçue
• Adresse générique Info@ → risque que personne ne lise activement

Action de reprise

• Trouver un contact nommé chez FWSTAA (président, directeur, coordo événements) plutôt que l'inbox générique
• Si pas de contact identifiable : appel téléphonique direct

Rodéo Jérôme — Proposition de partenariat

Approche

Email cold, intro nominative « Bonjour Jérôme, ». « On aimerait beaucoup ajouter votre rodéo à notre réseau de partenaires fondateurs. »

Statut

• Email livré, pas marqué comme lu côté Gmail
• Aucune réponse reçue
• Adresse Hotmail personnelle — taux d'ouverture variable

Action de reprise

• Relance téléphonique recommandée — Jérôme a une adresse perso, le téléphone est plus fiable
• Confirmer son rôle dans Rodéo Jérôme avant d'appeler

Norwest — bounce + relance échouée

Échec #1 — 8 mai 14h31 EDT (1 min après envoi)

Code 503 = serveur destinataire refuse temporairement (config DNS/MX du domaine norwest.ca probablement cassée, ou inbox info@ inexistante).

Tentative de relance — 12 mai 2026 à 10h28 EDT

Relance envoyée dans le même thread, en multi-destinataires :

• info@norwest.ca
• info@evenementsscjc.com
• rodeo255v2@outlook.com
• info@festivalwestern.qc.ca
• danny@rodeomsa.com

Cause : l'alias info@canalrodeo.ca était temporairement mal configuré au moment de la relance (probablement SMTP relay Gmail désactivé). 2 bounces générés pour la même tentative.

Action de reprise

• Vérifier la config Send Mail As dans Gmail Settings → Accounts → Send mail as → info@canalrodeo.ca → tester un email avant toute relance future
• Pour Norwest spécifiquement : trouver une autre adresse email valide (LinkedIn, site web, contact direct) — info@norwest.ca est mort
• Pour les 4 autres contacts ajoutés en relance (ScJC, rodeo255v2, Festival Western, Rodéo MSA) : aucun message ne leur est jamais arrivé à cause du bounce → réenvoyer séparément, un par un, après fix de l'alias

Festival Western (Saint-Tite) — absence prolongée

À noter : Festival Western était dans le lot bouncé. L'auto-reply est arrivé mais le destinataire humain n'a probablement jamais lu le pitch (ou très tard).

Action de reprise

• Festival Western (Saint-Tite) = un des plus gros rodéos du QC — vaut un contact direct/téléphone, pas un email
• Trouver un contact alternatif (organisation, coordination) — l'inbox info@ semble inactivement gérée

Les 5 contacts, statut par statut.

Note : Festival Western a été ajouté en cc de la relance Norwest (12 mai) — l'auto-reply confirme que le destinataire est réel, mais comme la relance a bouncé, le pitch ne s'est jamais rendu.

Comment l'alias est branché sur la boîte Gmail.

Comportement observé

• 8 mai (envoi initial) — l'alias fonctionnait, les 5 emails sont partis (4 livrés + 1 bounce destinataire Norwest)
• 12 mai (relance) — l'alias a été détecté comme misconfigured par Gmail au moment du send → 2 bounces de Mailer-Daemon

À vérifier avant toute nouvelle campagne

• Aller dans Gmail Settings → Accounts and Import → Send mail as → info@canalrodeo.ca → edit info
• Confirmer que le SMTP relay est valide (probablement Resend ou SMTP custom branché sur le domaine canalrodeo.ca)
• Envoyer un test à soi-même avant toute relance massive
• Vérifier les enregistrements DNS du domaine canalrodeo.ca : SPF, DKIM, DMARC doivent être alignés pour que Gmail accepte de "send as"

Note infra : le domaine canalrodeo.ca est sur Cloudflare DNS depuis le 22 avril 2026 (notification Cloudflare reçue ce jour). Resend est aussi configuré pour ce domaine (utilisé pour les emails transactionnels welcome / password-reset de la plateforme).

Ce que ton collègue doit faire en priorité.

🔥 Urgence 1 — Capitaliser Aurel Harvey (le seul OUI)

⚙️ Urgence 2 — Fixer l'alias avant toute relance

📞 Priorité 3 — Relancer les 3 silences (préférence téléphone)

🔄 Priorité 4 — Réenvoyer aux 4 contacts du bounce du 12 mai

🔍 Priorité 5 — Norwest : trouver autre adresse

Tout ce qu'il te faut techniquement.

Comptes & accès

Template HTML (utilisé dans les 5 emails)

Tous les emails partagent une mise en page identique :

• Header noir avec logo Canal Rodéo (banner 640px depuis canalrodeo.ca/assets/)
• Image hero « bronco-action-opt.jpg »
• Palette : noir (#000, #0a0807, #141110) + or (#d4a63f, #f0cf78, #8a6520) + crème (#f5efe3)
• Typo display : Anton (Google Fonts)
• Image mi-corps « crowd-dusk-opt.jpg »
• 5 blocs numérotés (01-05) avec offre fondateur
• CTA bouton or « Planifier la rencontre → »
• Footer avec wordmark + canalrodeo.ca

Recherche Gmail pour retrouver les threads

Notes infra rapides

• Domaines canalrodeo.ca + canalrodeo.com : DNS sur Cloudflare (activés 22 avril 2026)
• Worker Cloudflare : canalrodeo sur compte nexoryawm
• Database Neon : wild-star-42221890 (westerntv legacy name)
• Resend configuré pour canalrodeo.ca (utilisé pour emails transactionnels welcome/reset)
• Folder local du dossier : ~/Desktop/Clients/WesternTV/ (nom legacy, non renommé)